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Superando as dificuldades de implementar novas tecnologias no seu negócio
Empresas, Inovação, Startup

Superando as dificuldades de implementar novas tecnologias no seu negócio

Os benefícios da inovação digital para as empresas são inúmeros. As corporações que querem se manter competitivas no mercado logo terão que aderir ás novas tecnologias para ter os seus benefícios não só internamente, mas também no contato com os clientes. Através da tecnologia será possível oferecer aos clientes uma experiência muito mais completa e ainda manter uma proximidade que irá beneficiar muito na coleta de dados e criação de estratégias.

Porém, na hora de decidir dar o próximo passo e trazer novas tecnologias para dentro da empresa é preciso estar preparado para alguns desafios. O processo de implementação de uma nova tecnologia pode ser desgastante se for feito sem nenhuma cautela. É preciso calcular o retorno sobre investimento, determinar a sustentabilidade de longo prazo e criar um método de treinamento para os empregados que terão contato seja de forma direta ou indireta com a nova tecnologia.

Em muitos casos o maior desafio acaba sendo a aceitação e a adoção das novidades pelos empregados. Mas ao mesmo tempo que uma implementação de sucesso é diferente para cada caso, ela sempre irá seguir um padrão semelhante. Neste artigo vamos falar sobre alguns passos importantes que você deve seguir ao adotar uma nova tecnologia na empresa.

Faça uma avaliação

Pense nos sistemas que você já usa e nas mudanças que está pretendendo implantar. Antes de qualquer coisa, é importante pensar bem no problema que o novo sistema irá resolver. Será que ele irá suprir as necessidades da sua equipe de um jeito melhor do que a solução anterior? Por quanto tempo ela será efetiva? Pense também nos custos de longo e curto prazo.

Se ainda tiver muitas dúvidas, converse com profissionais do ramo para fazer uma avaliação completa da sua tecnologia atual. Os profissionais da área saberão identificar as áreas que podem ter melhorias, sejam eles o seu time de TI ou um parceiro confiável da área. Algumas aplicações irão ser de grande ajuda na hora de alcançar o seu objetivo final, mas é preciso optar por tecnologias que irão trazer integração. Pensando dessa forma você reduz os custos que teria com treinamento e faz com que os empregados sejam mais inclinados a aceitar a nova ferramenta de trabalho.

Valorize a colaboração da sua equipe

O seu principal ponto de decisão devem ser as necessidades e experiências dos usuários finais. Como este novo sistema irá melhorar ou deixar mais lento o seu processo atual? Será fácil para a sua equipe aprender e implementar a nova tecnologia? A forma como será implementado o seu novo sistema é algo que vai influenciar bastante no seu sucesso.

Para saber disso, nada melhor do que ter a opinião dos próprios usuários. Converse com eles sobre a sua opinião e considere as suas principais necessidades. Quando as sugestões dos funcionários são incorporadas em um processo, eles acabam tendo a sensação de realmente serem parte da empresa. Colaborações como essas irão facilitar bastante a introdução de novas tecnologias.

Se comunique

É muito importante que haja uma comunicação constante entre os líderes e os funcionários. Esse é outro fator que pode fazer com que a implementação seja um sucesso ou um fracasso. Mostre solidariedade e transparência sobre como as decisões são tomadas e o seu porquê para gerar uma maior aceitação.

Trabalhe com algum parceiro tecnológico ou com a sua equipe de TI para ter certeza que as suas metas são realistas e podem ser alcançadas. É muito importante ser claro ao falar sobre os seus planos e sobre as expectativas que você tem em relação ao time. As pessoas gostam de saber sobre as vantagens que a nova tecnologia irá trazer, como ela tornará os seus trabalhos mais fáceis e o potencial impacto que isso terá nos consumidores. Neste processo é possível identificar pessoas mais inclinadas à adoção do novo sistema. Trabalhe ao lado dessas pessoas, contando com a sua colaboração para ajudar e guiar os outros funcionários.

Promova a educação

Identifique as principais dificuldades das pessoas e implemente a melhor forma de ensino sobre o novo sistema. Não existe um programa de treinamento ideal que funciona em qualquer cenário, é importante conhecer o seu time para saber qual é a melhor solução para ele.

É importante também oferecer diferentes sessões de treinamento e materiais suplementares para suprir as necessidades de pessoas com diferentes estilos de aprendizado e níveis de habilidade. Uma equipe dedicada apenas a suporte e módulos de treinamento online também poderão fazer com que as pessoas se sintam menos perdidas com as novas mudanças.

Além disso, inclua a nova tecnologia em rotinas o quanto antes. Uma empresa especializada no assinto pode criar um processo de acordo com as necessidades da sua organização. Ao estabelecer um programa de treinamento responsivo e compreensivo todo o processo tem muito mais chances de dar certo.

Seguindo esses passos você não precisará deixar de implementar novas tecnologias na sua empresa com medo de surgirem dificuldades e acabar jogando dinheiro fora. A preparação é uma coisa muito importante para qualquer grande mudança e ela também pode te ajudar na implementação de inovações tecnológicas.