Blog

O que as startups podem aprender com a transformação digital?
Startup

O que as startups podem aprender com a transformação digital?

Atualmente vemos muitas empresas grandes em busca de elaborar novas táticas e mudar a sua cultura para alcançar parte da adaptabilidade, flexibilidade e agilidade das startups de sucesso que andam mexendo com o mundo dos negócios.

Nos últimos anos muitas empresas perderam parte do seu espaço para as startups que estão vindo em grupos e causando mudanças no status quo. Parte disso ocorre graças a transformação digital, um processo que depende de alguns conceitos-chave que incluem a cultura das startups e a ruptura do mercado.

Atualmente as startups tem várias vantagens que permitem romper mercados já estabelecidos e ganhar vantagens consideráveis sobre empresas que já estão a anos nesses mercados. A transformação digital é algo que vem afetando todo tipo de indústria, por isso é importante que líderes de startups entendam a forma que as suas organizações influenciam na transformação digital dentro do seu mercado e da sua empresa.

Existem formas de conseguir vantagens ao entender como isso funciona. Neste artigo vamos apresentar algumas coisas básicas que as startups podem aprender com a transformação digital.

Aprenda o valor das pessoas para a sua startup

A tecnologia está evoluindo cada vez mais rápido, mas é muito importante se lembrar do recurso mais valioso para a sua empresa: as pessoas. São as pessoas que trazem mudanças, não a tecnologia sozinha. Como uma startup você terá que tomar diversas decisões relacionadas a pessoas como escolher fundadores, fornecedores, distribuidores, talentos e outros parceiros. O seu principal foco na hora de escolher essas pessoas devem ser os seus traços e habilidades.

Por mais que sejam habilidosas e inteligentes, as pessoas erradas podem acabar colocando tudo a perder com o seu comportamento tóxico e intransigência diante da transformação digital. Você não pode se manter competitivo se constantemente precisa substituir empregados por problemas de adaptação.

Quando se fala em pessoas, outro fator muito importante que deve ser lembrado é a cultura da empresa. Ela deve refletir os principais valores que te inspiraram a começar o negócio, assim como a sua visão do futuro.

Quando os empregados só conhecem o aspecto do negócio no qual trabalham, mas não conhecem a empresa como um todo e nem os seus resultados, eles têm muito mais dificuldade para se envolver e entender a importância de todo o trabalho que está sendo realizado.

Ao focar em agilidade acima de especialidade, os empregados passam a ver e ter contato com mais aspectos da empresa. A sua mensagem deve sempre estar presente na mente de cada um para que eles se sintam muito mais do que apenas empregados, mas sim membros de um time disposto a ganhar.

A flexibilidade faz parte do caminho para o sucesso

As pessoas que trabalham em startups devem ser ágeis, flexíveis e dispostas a sempre abraçar mudanças. As startups não costumam ter um número de funcionários que permite designar uma tarefa específica para cada pessoa. Geralmente são os fundadores que assumem uma dúzia de papeis até poder expandir e contratar novas pessoas.

As empresas modernas estão valorizando pessoas que tem um impacto mais holístico dentro da organização ao invés de pessoas que tem foco em um único aspecto. A capacidade de se adaptar é fundamental para o sucesso como uma startup, e até mesmo empresas maiores estão tentando adotar a contratação de pessoas mais flexíveis e adaptáveis com o intuito de “simular” a característica agilidade das startups.

A agilidade também ajuda a evitar a complacência. Um dos motivos que levou tantas empresas menores a tomarem parte do mercado que antes era de organizações maiores foi o fato de muitos líderes estarem levando as suas empresas como estavam acostumados e não terem se preparado para uma mudança nesse cenário.

Nunca se deve deixar a empresa cair em uma rotina, por mais que ela pareça boa. Encoraje as pessoas a encontrar novas formas de ter contato com outras áreas do negócio e trabalhar com ideias para estimular o crescimento. A agilidade não significa apenas fazer o máximo possível de tarefas no menor tempo. Ela também significa estar preparado para qualquer eventualidade e conseguir se preparar para essas eventualidades a tempo.

Saiba valorizar a informação

A informação é outra coisa muito valiosa que uma empresa pode ter em mãos. Qualquer empresa de qualquer ramo tem dados dos seus consumidores, mas é preciso saber como usar e interpretar esses dados para continuar sendo relevante no mercado. A tecnologia permite que as empresas aprendam cada vez mais sobre os seus clientes e a forma que eles se comportam. O acompanhamento em tempo real é algo que pode ajudar muito na hora de se alavancar no mercado.

Esses dados devem ser um fator fundamental na hora de tomar decisões. Qualquer startup moderna deve saber priorizar a coleta e verificação de dados. Quando você sabe como alcançar e como ser relevante para os seus consumidores, a sua empresa tem muito mais chances de crescer.

Foco na experiência do cliente

Muitas vezes grandes empresas não conseguem analisar adequadamente as interações pessoais entre os seus funcionários e os clientes. Devido a isso, muitas delas acabam tomando decisões que não refletem no que os seus clientes mais têm interesse. Depois de tomar decisões é que elas tentam “trabalhar” no real interesse dos clientes, mas até aí já foi investido muito tempo e dinheiro, não é mesmo?

Na era da transformação digital, isso acabou se tornando um ponto fraco que deve ser sempre levado em consideração. Empresas que se adaptam ás novidades já estão focando em valorizar mais a experiência dos clientes e moldando as suas decisões de acordo.

Um dos principais motivos que estão levando empresas maiores a tentarem se aproximar da forma de trabalho das startups é a conexão muito mais próxima com o cliente. Assim os funcionários não precisam mais tomar tanto tempo para mudar o seu trabalho de forma que ele vá se tornar relevante para os clientes.

Sempre se dedique a entender o que os clientes buscam antes de tomar qualquer decisão. Quando você mantém o foco na experiência do cliente, a empresa passa a ter muito mais chances e relevância no mercado.

A transformação digital é algo de grande importância para toda empresa que busca o crescimento. As startups devem aproveitar que nasceram na era da tecnologia e utilizar ao máximo os novos recursos para conquista