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Novas tecnologias que podem ajudar comércios eletrônicos
Blockchain, Realidade Aumentada

Novas tecnologias que podem ajudar comércios eletrônicos

Não há como negar que o marketing digital se tornou parte integrante do sucesso dos negócios – principalmente para aqueles que tem como principal foco a internet. As empresas que investem na construção de uma presença online têm uma chance muito maior de expandir suas marcas do que aquelas que se apegam a uma mentalidade de “tijolo e cimento”.

Na verdade, a tendência é que o ecommerce cresça cada vez mais, um ponto apontado pelos fatos descritos neste artigo da Trellis:

  • No ano passado, em 2017, houve um aumento de 13% nas vendas de comércio eletrônico em relação ao ano anterior. A previsão é de que esse crescimento aumente ainda mais, para 17% até 2022.
  • Cerca de 80% dos americanos pesquisados ​​fizeram uma compra online nos últimos 30 dias; Mais da metade disse que preferia transações online em vez de visitar lojas de varejo.
  • Enquanto o comércio eletrônico cresceu durante 2017, as lojas de varejo tradicionais viram centenas de fechamentos. Cerca de nove grandes empresas declararam falência. A pressão da concorrência online está atingindo setores que há pouco tempo se sentiam imunes.

Agora sabendo o quanto o comércio eletrônico tem se tornado cada vez mais relevante, confira três estratégias para impulsionar as vendas usando novas tecnologias.

Use a blockchain para redesenhar a economia da cadeia de suprimentos

A tecnologia e as ofertas de valor exclusivas devem ser inerentes à sua estratégia geral. A SHOP é uma empresa que fornece um exemplo único de como aproveitar uma nova oferta usando tecnologia.

A empresa é uma plataforma de varejo baseada em blockchain criada por John Wantz (anteriormente da cadeia de lojas Target) e Jamie O’Shea (influente em marcas de marketing como Coca-Cola, Nike, Levi Strauss e Johnson & Johnson).

O sistema SHOP foi projetado para atuar como um mercado de informações em que os usuários adquirem tokens de marca em troca de preferências de compartilhamento, históricos de compra, perfis em seus estilos preferidos e outros dados.

Os dados são então armazenados na plataforma SHOP e usados ​​para melhorar as interações e experiências entre compradores e marcas da empresa. Esse redesenho radical da economia da cadeia de suprimentos fornece um novo tipo de alinhamento que o sistema nunca viu antes. A disponibilização de dados permite que os membros do SHOP criem novos tipos de troca de valores e abordagens justas para margem e preço; e representa uma oportunidade para impulsionar a inovação de formas imprevisíveis.

Ounie Phakousonh, CTO da Henry.tax, e desenvolvedor de mercado, está animado em ver como a blockchain vai melhorar o modelo de mercado. “A blockchain abre inúmeras novas maneiras de melhorar o desenvolvimento e até mesmo as experiências dos usuários. Como um ativista blockchain de longa data, é ótimo finalmente ver o poder da blockchain melhorando os marketplaces e as experiências de comércio eletrônico. ”

Em suma, a tecnologia pode fornecer uma vantagem competitiva para qualquer negócio, especialmente para escalar uma empresa de comércio eletrônico.

Aproveitar a realidade aumentada para uso de influenciadores e marcas

Com o lançamento de kits para desenvolvedores de realidade aumentada (RA) pela Apple e pelo Google em 2017, e o avanço dos dispositivos de hardware, a tecnologia está pronta para atingir o mercado nos próximos anos. A Fluffr já está usando a tecnologia blockchain para criar disrupção no espaço da RA. Sua plataforma recompensa os usuários com tokens com o objetivo de interagir e promover experiências de RA por influenciadores e marcas.

Dave Lee, sócio da Brilliant Investment Group, disse ao Entrepreneur que está empolgado em trazer a tecnologia para os mercados asiáticos, porque eles tiveram experiências tecnológicas de RA, mas nenhuma que tenha fundido a criptomoeda com a realidade aumentada. Lee disse que acredita que a tecnologia blockchain aproveitada com a realidade aumentada vai criar adoção em massa em vários mercados asiáticos, e ele está animado para “pavimentar esse caminho” com a Fluffr.

No que diz respeito à plataforma Fluffr, dois tipos de tokens são coletados (Fluffs e Carats) de forma semelhante aos personagens de Pokemon Gó. A diferença é que esses tokens podem ser trocados por moeda real ou prêmios exclusivos através do mercado Fluffr. A ideia é encorajar as pessoas a usar aplicativos de RA, envolver-se em experiências de RA e serem pagas por isso.

O resultado é uma experiência de comércio eletrônico totalmente nova e imersiva para marcas e consumidores que usam a tecnologia. Além disso, com o lançamento do Fluffr e de outras plataformas com foco em AR, a barreira à entrada de empresas para criar essas experiências para seus consumidores se tornou extremamente baixa.

Usar a blockchain para garantir dados precisos do consumidor

O acesso a dados precisos do consumidor é fundamental para uma segmentação de anúncios mais eficaz e, em última análise, para um crescimento nas vendas. Algumas marcas nem sequer sabem se o seu público-alvo é formado por pessoas reais: como explica um artigo da Axios, cerca de 20% dos US$ 200 bilhões gastos em publicidade digital são desperdiçados em bots.

É por isso que as marcas precisam garantir que seus bancos de dados contenham pessoas reais que deram permissão para receber promoções. Uma dessas empresas é a YouGov Direct, um produto da YouGov, que trabalha para ajudar as marcas a obter mais valor de suas campanhas de publicidade por meio de sua plataforma baseada em blockchain e da rede de anúncios. Essencialmente, se as marcas “conhecerem” em vez de “assumirem” que os consumidores estão interessados ​​em seus produtos, elas podem fornecer a essas pessoas soluções reais – em vez de desperdiçar dinheiro com publicidade para as pessoas erradas.

Quer progredir no comércio eletrônico? A linha principal para alcançar o sucesso nessa era cada vez mais tecnológica de hoje é utilizar as várias vantagens e ferramentas disponíveis, orquestrando-as em uma sinfonia de sucesso no desempenho.